Preguntas Frecuentes
¿Dudas sobre envíos, garantías o devoluciones? Le explicamos cada detalle con calma para que elija bien.
Como se que calibre de cuerdas necesita mi guitarra?
Piense en el calibre como el grosor de una soga: una cuerda fina como la de calibre 10 requiere menos fuerza con los dedos y es comoda para empezar, mientras que un calibre 12 ofrece mas volumen acustico pero pide algo mas de presion. Si nos escribe indicando que guitarra toca, le diremos exactamente cual le conviene.
A que hora procesan las ordenes para preparacion?
Revisamos y preparamos todos los pedidos registrados antes de las 13:00 en dias habiles. Los pedidos que ingresan despues de esa hora pasan a la revision tecnica del dia siguiente habil.
Como funciona el plazo de devolucion de 30 dias?
Si recibe un articulo y decide no utilizarlo, tiene exactamente 30 dias desde la entrega para solicitar la devolucion. El producto debe permanecer sin uso, con sus sellos intactos y en su empaque original de fabrica.
Que metodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos pago en efectivo contra entrega directamente al recibir su paquete en su direccion, o mediante transferencia bancaria previa a nuestras cuentas registradas.
¿Aún tiene preguntas?
Atendemos cada consulta técnica en un plazo de un día hábil.
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